Aviso de Privacidad – ORCA Design (México)

En ORCA Design respetamos tu privacidad. Este Aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1) Responsable del tratamiento

ORCA Design (en adelante, “ORCA Design” o “nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Correo de contacto del responsable: info@orcadesignec.com
• Finalidad de contacto: atención de solicitudes, evaluación de proyectos y envío de información relacionada con nuestros servicios.

2) Datos personales que podríamos recabar

• Identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
• Información del proyecto: ciudad o zona del proyecto, tipo de proyecto, etapa estimada de inicio, categoría aspiracional de presupuesto (p. ej., “Residencia familiar de lujo”, “Villa exclusiva”), preferencias arquitectónicas que compartas.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares (consulta el apartado de cookies).

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender tu solicitud y establecer comunicación contigo.
• Evaluar requerimientos y viabilidad de tu proyecto.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y agendar asesorías.
• Gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de novedades, contenidos e invitaciones a eventos.
• Encuestas de satisfacción y mejora de servicios.

Si no deseas que tratemos tus datos para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a info@orcadesignec.com. No negarte a estas finalidades no es condición para nuestros servicios principales.

4) Fundamento legal y consentimiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (art. 8 LFPDPPP) y, cuando corresponda, para el cumplimiento de una relación precontractual o contractual. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento (ver apartado 7).

5) Transferencias y encargados

Podemos compartir datos con encargados que nos prestan servicios (alojamiento web, correo/CRM, mensajería, analítica) bajo contratos que obligan a confidencialidad y medidas de seguridad. No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento salvo los supuestos del art. 37 LFPDPPP.

6) Conservación

Conservaremos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y/o los plazos legales aplicables. De forma orientativa, los datos de prospectos se conservan hasta por 24 meses desde el último contacto efectivo, salvo que solicites su supresión antes.

7) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso/Divulgación de tus datos, enviando una solicitud a info@orcadesignec.com con:

• Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.
• Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Identificación oficial o poder (en su caso).

Plazos de respuesta: hasta 20 días hábiles para comunicar la determinación y, en su caso, hasta 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva, conforme a la normativa aplicable.

8) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos (control de accesos, mínimos privilegios, cifrado en tránsito, copias de seguridad). No obstante, ningún sistema es 100% infalible.

9) Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies, píxeles y tecnologías afines para recordar preferencias, medir uso y mejorar la experiencia. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, consientes su uso de acuerdo con este Aviso.

10) Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o de nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de última actualización.

11) Contacto

Última actualización: 01/09/2025